Năm 2019
Áp dụng booking dưới 05 phòng:
Hủy phòng trước 10 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) trước ngày khách đến nhận phòng: không tính phí
Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) trước ngày khách đến nhận phòng hoặc khách không đến: tính 100% tổng giá trị booking đã đặt.
Áp dụng booking từ 05 - 09 phòng:
Hủy phòng trước 18 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) trước ngày khách đến nhận phòng: không tính phí
Hủy phòng trong vòng 18 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) trước ngày khách đến nhận phòng hoặc khách không đến: tính 100% tổng giá trị booking đã đặt.
Giai đoạn lễ, tết vui lòng không hoàn, không hủy, không thay đổi booking đã đặt.
Quy định về trẻ em và giường phụ
*Năm 2019:
- Khu 4 sao:
Trẻ em dưới 06 tuổi ngủ chung với bố mẹ: miễn phí (tối đa 01 trẻ)
Trẻ em từ 06 tuổi đến 10 tuổi ngủ chung với bố mẹ: miễn phí phòng, phụ thu ăn sáng 90.000vnđ (tối đa 01 trẻ/phòng)
Trẻ em từ 11 tuổi trở lên tính như người lớn: phụ thu giường phụ: 340.000vnđ/giường/phòng/đêm (bao gồm sáng, tối đa 01 giường trong 01 phòng)
- Khu 3 sao:
Trẻ em dưới 06 tuổi ngủ chung với bố mẹ: miễn phí (tối đa 01 trẻ)
Trẻ em từ 06 tuổi đến 10 tuổi ngủ chung với bố mẹ: miễn phí phòng, phụ thu ăn sáng 90.000vnđ (tối đa 01 trẻ/phòng)
Trẻ em từ 11 tuổi trở lên tính như người lớn: phụ thu giường phụ: 300.000vnđ/giường/phòng/đêm (bao gồm sáng, tối đa 01 giường trong 01 phòng)
* Từ 01.11.2019 - 31.10.2020:
- Khu 4 sao:
Trẻ em dưới 06 tuổi ngủ chung với bố mẹ: miễn phí (tối đa 01 trẻ)
Trẻ em từ 06 tuổi đến 10 tuổi ngủ chung với bố mẹ: miễn phí phòng, phụ thu ăn sáng 90.000vnđ (tối đa 01 trẻ/phòng)
Trẻ em từ 11 tuổi trở lên tính như người lớn: phụ thu giường phụ: 350.000vnđ/giường/phòng/đêm (bao gồm sáng, tối đa 01 giường trong 01 phòng)
- Khu 3 sao:
Trẻ em dưới 06 tuổi ngủ chung với bố mẹ: miễn phí (tối đa 01 trẻ)
Trẻ em từ 06 tuổi đến 10 tuổi ngủ chung với bố mẹ: miễn phí phòng, phụ thu ăn sáng 90.000vnđ (tối đa 01 trẻ/phòng)
Trẻ em từ 11 tuổi trở lên tính như người lớn: phụ thu giường phụ: 300.000vnđ/giường/phòng/đêm (bao gồm sáng, tối đa 01 giường trong 01 phòng)