InterContinental Grand Hồ Tràm (tên cũ The Grand Ho Tram Strip) nằm trong khu phức hợp nghỉ dưỡng xây dựng trên quy mô 164ha dọc bãi biển Hồ Tràm, resort cách thành phố Hồ Chính Minh khoảng 115km, cách trung tâm Vũng Tàu tầm 55,5km.
Khu nghỉ dưỡng do Công ty TNHH Dự án Hồ Tràm (công ty con 100% vốn của Asian Coast Development Limite) làm chủ đầu tư và do tập đoàn Pinnacle Entertainment Group điều hành. Resort được thành lập năm 2013 với hệ thống 1100 phòng khách sạn. Ngày 1/6/2021, The Grand Ho Tram Strip chính thức đổi tên thành InterContinental Grand Hồ Tràm và do Tập đoàn quốc tế IHG quản lý.
* Hồ bơi: Resort có các hệ thống hồ bơi sau:
- 03 hồ bơi nhìn ra bãi biển, độ sâu trung bình 0,8m-1,4m. Tại đây, du khách có thể trải nghiệm khu trượt nước Gragon Slide độ cao 18m.
- 01 hồ bơi trẻ em nằm cạnh 03 hồ bơi với độ sâu trung bình 0,5m.
Giờ hoạt động của các hồ bơi: 06:00-19:00 có dịch vụ cứu hộ. Sau 19:00 sẽ không có dịch vụ cứu hộ.
* Phương tiện di chuyển trong nội khu: Mọi hoạt động di chuyển đến các khu vực trong nội khu, du khách đều di chuyển bộ.
Giờ nhận phòng: 16:00 Giờ trả phòng: 12:00
*Năm 2021
Đối với đơn đặt phòng dưới 10 phòng:
Hủy phòng trước 06 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) trước ngày khách đến nhận phòng: không tính phí
Hủy phòng trong vòng 06 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) trước ngày khách đến nhận phòng hoặc khách không đến: tính 100% tổng giá trị đơn đặt phòng đã đặt
Hủy phòng trước 17 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) trước ngày khách đến nhận phòng: không tính phí
Hủy phòng trong vòng 17 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) trước ngày khách đến nhận phòng hoặc khách không đến: tính 100% tổng giá trị đơn đặt phòng đã đặt
- Việc giảm phòng hay thay đổi ngày đi đều được xem là huỷ phòng và sẽ áp dụng chính sách huỷ.
- Đối với các đặt phòng đã đặt xe thành công nếu Quý khách có báo hủy hoặc thay đổi vui lòng thông báo trước 3 ngày check in, trường hợp báo hủy xe cận ngày nhận phòng Khách sạn sẽ áp dụng phí hủy
*Năm 2021
- Trẻ em 0 - 03 tuổi miễn phí ăn sáng & ngủ chung giường với bố mẹ. Hoặc phụ thu 702.000vnđ/giường phụ/đêm nếu yêu cầu kê thêm giường phụ
- Trẻ em 04 - 11 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ, phụ thu ăn sáng là 234.000vnđ/trẻ/đêm. Trường hợp kê giường phụ cho trẻ phụ thu 936.000vnđ/trẻ/đêm (giường phụ đã này đã bao gồm ăn sáng)
- Trẻ em từ 12 tuổi trở lên tính như người lớn: phụ thu 1.123.200vnđ/khách/đêm (bao gồm bữa sáng & giường phụ)
Lưu ý:
Giường phụ chỉ có thể đặt được ở phòng 01 giường đôi (King) và số lượng có hạn, tuỳ theo công suất phòng.
Trường hợp phòng 02 giường đơn (Twin) không sử dụng giường phụ vẫn phụ thu mức giá người lớn như trên nhưng chỉ bao gồm ăn sáng