Khách sạn Alana Nha Trang nằm tại 7 Trần Quang Khải, cách bờ biển Nha Trang 4 phút đi bộ, cách sân bay Cam Ranh khoảng 40km.
Từ ngày 01.11.2019 - 31.10.2020 : Khách lẻ từ 01 đến 07 phòng
- Hủy phòng trước 24 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng: không tính phí.
- Hủy phòng trong vòng 24 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng đã đặt.
- Giai đoạn lễ, tết (28.12.2019 - 03.01.20; 21.01 - 30.01.20; 27.04 - 01.05.20; 31.08 - 02.09.20): không hoàn, không hủy, không thay đổi booking đã đặt.
- Các yêu cầu về thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên.
Quy định về trẻ em và giường phụ
Từ ngày 01.11.2019 - 31.10.2020
- Trẻ em dưới 06 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ: miễn phí (bao gồm ăn sáng).
- Trẻ em từ 06 đến dưới 12 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ: phụ thu 120,000vnd/trẻ (bao gồm ăn sáng).
- Trẻ em từ 12 tuổi trở lên tính như người lớn, bắt buộc kê giường phụ: 450,000vnd/giường (bao gồm ăn sáng).
- Tùy theo công suất của khách sạn mà giường phụ có thể được thay thế bằng niệm phụ.