Khách Sạn StarCity Nha Trang tọa lạc trên đường biển Trần Phú, trung tâm Thành phố Nha Trang. Khách sạn cách sân bay quốc tế Cam Ranh khoảng 34.5km, cách ga Nha Trang khoảng 2.8km và cách chợ Đầm khoảng 2.6km.
Khách sạn được xây dựng vào năm 2015, do tập đoàn Ocean Hospitality quản lí.1/ Hồ bơi:
- Khách sạn có hồ bơi ngoài trời nằm trên tầng 3 của khách sạn.
Độ sâu: 1m2.
Thời gian hoạt động: 06:00 - 20:00.
- Bên cạnh đó khách sạn còn có bể bơi riêng dành cho trẻ em nằm cạnh hồ bơi người lớn.
Độ sâu: 60cm.
Thời gian hoạt động: 06:00 – 20:00.
2/ Khu vui chơi dành cho trẻ em:
Khách sạn có khu vui chơi dành cho trẻ em tại tầng 3 của khách sạn, và có dịch vụ trông giữ trẻ với một khoảng thu phí theo quy định của khách sạn.
Thời gian hoạt động: 06:00 – 20:00.
3/Bãi đỗ xe trong khách sạn:
Khách sạn có bãi đỗ xe miễn phí tại chỗ.
4/ Phòng họp, hội nghị:
Khách sạn có phòng họp Ballroom rộng 320m2 dành cho những cuộc họp có quy mô vừa và lớn của doanh nghiệp.
Giờ nhận phòng: 14:00 Giờ trả phòng: 12:00
Quy định hủy đổi của Khách Sạn StarCity Nha Trang
Từ ngày 01.01.2020 đến 31.12.2020: Khách lẻ từ 01 đến 09 phòng
* Giai đoạn thấp điểm: tháng 3, 4, 5, 6, 9, 10, 11
- Hủy phòng trước 10 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng: không tính phí.
- Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng: tính 50% tổng tiền phòng đã đặt.
- Hủy phòng trong vòng 06 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng đã đặt.
* Giai đoạn cao điểm: tháng 1, 2, 7, 8, 12
- Hủy phòng trước 18 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng: không tính phí.
- Hủy phòng trong vòng 18 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng: tính 50% tổng tiền phòng đã đặt.
- Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng đã đặt.
* Giai đoạn lễ, tết không hoàn, không hủy, không thay đổi booking đã đặt.
* Tất cả thay đổi về ngày đến hay số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng chính sách hủy.
Quy định về trẻ em và giường phụ
Từ ngày 01.01.2020 đến 31.12.2020
- Trẻ em dưới 06 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ: miễn phí (bao gồm ăn sáng, tối đa 02 trẻ/phòng).
- Trẻ em từ 06 đến 11 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ, phụ thu 130,000vnd/trẻ (bao gồm ăn sáng, tối đa 02 trẻ/phòng).
- Trẻ em từ 12 tuổi trở lên tính như người lớn, bắt buộc kê giường phụ: phụ thu 650,000vnd/giường/đêm.
- Chỉ kê được tối đa 01 giường phụ/phòng.
- Tùy theo công suất của khách sạn mà giường phụ có thể được thay thế bằng niệm phụ.