Áp dụng từ 01/12/2019 đến 30/11/2020
Thị trường khách Việt Nam
Áp dụng cho khách lẻ: từ 01 đến 09 phòng
Hủy phòng trước 06 ngày (trừ Thứ 7, CN, Lễ, Tết) trước ngày khách đến nhận phòng: không tính phí
Hủy phòng trong vòng 06 đến 04 ngày (trừ Thứ 7, CN, Lễ, Tết) trước ngày khách đến nhận phòng: tính 50% tổng giá trị đơn đặt phòng đã đặt.
Hủy phòng trong vòng 04 ngày (trừ Thứ 7, CN, Lễ, Tết) trước ngày khách đến nhận phòng hoặc khách không đến: tính 100% tổng giá trị đơn đặt phòng đã đặt.
Giai đoạn lễ, tết vui lòng không hoàn, không hủy, không thay đổi đơn đặt phòng đã đặt.
*Mọi thông tin thay đổi (bao gồm phụ thu trẻ em, giường phụ...) sẽ đi kèm theo chính sách hủy, đổi của phòng.
Quy định về trẻ em và giường phụ
Áp dụng từ 01/12/2019 đến 30/11/2020
- Miễn phí tối đa 01 trẻ dưới 04 tuổi ngủ chung phòng với bố mẹ, không kê thêm giường phụ
- Trẻ em từ 04 đến 11 tuổi: phụ thu 270.000vnđ/trẻ/đêm hoặc kê thêm giường phụ 440.000vnđ/trẻ/đêm
- Trẻ em từ 12 tuổi trở lên xem như người lớn thứ 3, tính phí 840.000vnđ/khách/đêm (bao gồm giường phụ)
Lưu ý: Mọi thông tin thay đổi (bao gồm phụ thu trẻ em, giường phụ...) sẽ đi kèm theo chính sách hủy, đổi của phòng.