Khách Sạn Merperle Đà Lạt tọa lạc tại số 01 trên đại lộ Hùng Vương, phường 10, trung tâm thành phố Đà Lạt, cách Quảng trường Lâm Viên và Hồ Xuân Hương khoảng 2km, cách chợ Đà Lạt khoảng 3.5km, cách bến xe Liên tỉnh Đà Lạt khoảng 3km và cách sân bay Liên Khương khoảng 29.6km.
Khách sạn do Công ty CP Khải Vy làm chủ đầu tư, bắt đầu đón khách từ 15/11/2023. Đến thời điểm hiện đại, đây là khách sạn tiêu chuẩn 5 sao có số lượng phòng lớn nhất Đà Lạt.
Khách sạn có quy mô 10 tầng và 2 tầng hầm cùng với 389 phòng nghỉ sang trọng, tiện nghi. Tất cả các phòng nghỉ đều được bố trí đầy đủ trang thiết bị hiện đại như: Tivi; Truyền hình cáp - vệ tinh; Điều hòa nhiệt độ 2 chiều; Điện thoại; Bàn làm việc; Két an toàn; Tủ lạnh; Bình đun nước nóng; Phòng tắm có buồng tắm đứng, vòi sen, máy sấy tóc, áo choàng tắm, dép đi trong phòng,… Các phòng đều có thiết kế cửa sổ và ban công thông thoáng.
Khách sạn có hồ bơi nước ấm rộng hơn 160m2, được chia thành 2 khu vực (có vách ngăn) dành cho người lớn và trẻ em với độ sâu an toàn.
+ Độ sâu hồ bơi người lớn: 1.4m
+ Độ sâu hồ bơi trẻ em: 0.7m
+ Vị trí: Nằm tại tầng 9 của khách sạn
+ Thời gian hoạt động: 06:00 – 20:00
2/ Khu vui chơi trẻ em: Có nhiều trò thú vị như nhà banh, lều nhảy Jump, vườn Lego,… Khách sạn không có dịch vụ bảo mẫu riêng.
+ Vị trí: Nằm tại tầng B1 của khách sạn
+ Thời gian hoạt động: 08:00 – 22:00
3/ Phòng hội nghị: Khách sạn có 03 sảnh hội nghị Romance - Classic – Gothic:
+ Romance (613m2): Sức chứa tối đa 550 khách
+ Classic (613m2): Sức chứa tối đa 550 khách
+ Gothic (245m2): Sức chứa tối đa 550 khách
+ Vị trí: Nằm tại tầng G của khách sạn
4/ Bãi đậu xe: Khách sạn có bố trí bãi đỗ xe sức chứa lớn tại khu vực tầng hầm B2, miễn phí cho khách lưu trú tại khách sạn
Giờ nhận phòng: 14:00 Giờ trả phòng: 12:00
Giảm hoặc hủy đặt phòng đối với khách lẻ (Dưới 09 phòng):
* Mùa thấp điểm (01.01.2024 - 19.05.2024 và 21.08.2024 - 31.12.2024 trừ các ngày Lễ Tết):
* Mùa cao điểm (20.05.2024 - 20.08.2024):
Giai đoạn lễ Tết 01/01/2024; 10 - 14/02/24; 28 - 30/04/24; 01/05/24; 01 - 02/9/24; 24 - 25/12/24; 31/12/2024 không áp dụng hoãn, hủy hay thay đổi ngày đến.
Các yêu cầu về thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên.
Tối đa 02 trẻ dưới 12 tuổi ở chung phòng với bố mẹ, phụ thu:
- Miễn phí cho trẻ dưới 05 tuổi bao gồm ăn sáng.
- Trẻ từ 05 đến dưới 12 tuổi miễn phí khi ngủ chung giường cùng cha mẹ, phụ thu:
- Trẻ từ 12 tuổi trở lên tính như người lớn:
Tùy theo công suất của khách sạn, giường phụ có thể được thay bằng nệm phụ.
Giai đoạn Lễ Tết: 01/01/2024; 10 - 14/02/24; 28 - 30/04/24; 01/05/24; 01 - 02/9/24; 24 - 25/12/24; 31/12/2024 bắt buộc đặt từ 02 đêm và không hoàn huỷ đổi.