- Khách đặt 01- 07 phòng phòng:
+ Hủy phòng trước 06 ngày (Trừ lễ, tết, thứ 7, CN) so với ngày khách đến: không phụ thu.
+ Hủy trong vòng 06 ngày (Trừ lễ, tết, thứ 7, CN) so với ngày khách đến hoặc không đến nhận phòng: tính phí 100% tiền phòng.
- Khách đặt từ 08 phòng trở lên:
+ Hủy phòng trước 18 ngày (Trừ lễ, tết, thứ 7, CN) so với ngày khách đến: không phụ thu.
+ Hủy trong vòng 18 ngày (Trừ lễ, tết, thứ 7, CN) so với ngày khách đến hoặc không đến nhận phòng: tính phí 100% tiền phòng.
- Các đặt phòng cho giai đoạn Lễ, Tết, không được hoàn, hủy hoặc thay đổi.
- Các yêu cầu về thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên.
* Trẻ em:
- Trẻ em dưới 6 tuổi: miễn phí
- Trẻ từ 6 đến dưới 12 tuổi ở chung bố mẹ miễn phí tiền phòng, phụ thu ăn sáng 200.000vnd/trẻ (không bao gồm giường phụ)
- Trẻ em từ 12 tuổi trở lên tính như ngưới lớn
* Giường phụ:
- Trẻ em: phụ thu 600.000VNĐ/đêm
- Người lớn: phụ thu 1.200.000VNĐ/đêm
Phòng tối đa 01 trẻ dưới 12 tuổi ngủ chung với bố mẹ